Referencia

Marco legal y condiciones de uso de cdn77

Esta sección recoge las condiciones legales que rigen el uso de cdn77 en el Perú. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas; le recomendamos revisar esta información antes de crear…

Condiciones de uso clarasPrivacidad de datos protegidaSoporte en español disponibleAcceso sujeto a ley localPagos con Yape, Plin y PagoEfectivo
cdn77 Marco legal y condiciones de uso de cdn77
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Cómo protegemos su información y su cuenta

La seguridad de su cuenta y la privacidad de sus datos personales son prioritarias en cdn77. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información que nos confía al usar el servicio, incluyendo sus transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Cifrado SSL en cada sesión

Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada mediante SSL. Esto protege sus datos al iniciar sesión, al completar un depósito o al solicitar un retiro a su cuenta bancaria.

Verificación de identidad

Antes de procesar retiros, solicitamos documentación que confirme su identidad. Este paso protege su cuenta frente a accesos no autorizados y garantiza que los fondos lleguen al titular correcto.

Retención de datos limitada

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y operativas. Puede solicitarnos información sobre el período de retención aplicable a su caso.

Solicitud de cambios o eliminación

Tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales. Escriba a nuestro equipo por correo electrónico y gestionaremos su solicitud conforme a la normativa vigente.

CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con cdn77

Si tiene dudas sobre nuestras condiciones legales, el tratamiento de sus datos o el estado de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede contactarnos por los siguientes canales; le responderemos en el idioma en que escriba.

Chat en vivo Acceda al chat desde cualquier página del sitio. Es el canal más rápido para consultas sobre su cuenta, verificación de identidad o estado de un pago con Yape o Plin.
Correo electrónico Envíe su consulta legal o de privacidad a nuestro equipo. Ideal para solicitudes formales como eliminación de datos o revisión de condiciones de acceso en su región.
Centro de ayuda Consulte las respuestas a preguntas frecuentes sobre condiciones legales, tratamiento de datos personales y el proceso de verificación de identidad antes de contactarnos.

Dudas legales que más nos consultan

Estas son las preguntas que recibimos con más frecuencia sobre nuestras condiciones legales, el manejo de datos personales y el acceso al servicio desde el Perú.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas en cada momento. Le recomendamos verificar la normativa aplicable antes de registrarse o realizar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo

Recopilamos únicamente los datos necesarios para operar su cuenta, procesar pagos y cumplir con las obligaciones legales. No compartimos su información con terceros salvo cuando la ley lo exige o usted lo autoriza expresamente.

Sí. Escríbanos por correo electrónico indicando su solicitud y el número de cuenta. Gestionaremos su pedido conforme a la normativa peruana y le confirmaremos el resultado en el plazo establecido.

Registramos el monto, la fecha y la referencia de la transacción para acreditar el depósito en su cuenta. No almacenamos su contraseña ni sus credenciales de acceso a Yape, Plin o PagoEfectivo en ningún momento.

Actualizamos este aviso cuando la regulación o nuestras prácticas operativas lo requieren. Publicamos los cambios en el sitio con anticipación; el uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión vigente.

Puede escribirnos al correo de soporte o usar el chat en vivo. Para reclamaciones formales relacionadas con privacidad de datos o condiciones de acceso, el correo electrónico es el canal adecuado para dejar constancia escrita.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.